قام المركز الدولي التربوي والمنهجي للرصد المالي، بالتعاون مع المركز التحليلي التابع للوكالة الوطنية للدراسات المالية، بإجراء دراسة استقصائية اجتماعية لتقييم المهارات المهنية والسمات الشخصية لموظفي الاستخبارات المالية. جسدت نتائج الدراسة، التي شملت أكثر من 15 ألف طالب وأستاذ وخبير، صورة واضحة لمجالات تركيز المتخصصين المستقبليين في تنمية مهاراتهم، وكشفت عن اختلافات جوهرية في تصورات الصفات الأساسية بين الطلاب الذين اختاروا التخصص في مجالات محددة، وأعضاء هيئة التدريس، وأصحاب العمل.
وشمل نطاق البحث 6 دول من بلدان رابطة الدول المستقلة، روسيا الاتحادية وجمهورية بيلاروس وجمهورية كازاخستان وجمهورية قيرغيزستان وجمهورية طاجيكستان وجمهورية أوزبكستان.
اشتملت الدراسة على 3 مجموعات من المشاركين:
- الطلاب الدارسون في جامعات عضو في المعهد الشبكي الدولي لشؤون مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب.
- أعضاء الهيئة التدريسية في الجامعات المشاركين في تنفيذ البرامج التعليمية في مجال الأمن المالي.
- ممثلو أرباب العمل المشاركين في أنظمة مكافحة غسل الأموال الوطنية.
وبلغ عدد المشاركين في الدراسة أكثر من 15,000 شخص.
Hard skills: الاختلافات في وجهات النظر
يرى أكثر من نصف الطلاب (54%) أن تنمية المهارات العملية (hard skills) هي إحدى القضايا الرئيسية في التعليم. ويشير تحليل البيانات إلى أن الطلب على هذا الموضوع أعلى بين طلاب الجامعات في روسيا (58%) وبيلاروسيا (56%).
ومن بين أهم خمس مهارات أساسية يمكن للطلاب تطبيقها مباشرةً في مجال تخصصهم الدراسي:
- تحليل العمليات المالية (المعاملات) والمواد المتعلقة بالتحقيقات المالية ونُظم غسل الأموال (46%).
- استخدام الأدوات الحديثة في مجال التكنولوجيا المالية (33%).
- إعداد المعلومات الإحصائية، والعمل مع قواعد البيانات (32%).
- تحضير المواد التقييمية من قبل الخبراء (30%).
- تحليل التشريعات السارية المفعول والتعديلات عليها (29%).
يُوليّ المدرّسون مهارة تحليل العمليات المالية أهمية قصوى أيضًا، إلا أنّ نسبة أولئك الذين يعتبرون هذه المهارة ضرورية للغاية أعلى بكثير (66% من المدرّسين مقابل 46% من الطلاب). ويُشير التقرير إلى أن أعضاء الهيئة التدريسية يُولون أهمية أكبر لضرورة إتقان المهارات المعقدة (hard skills)، ويُلاحظ خلل مشابه في المهارات الأخرى.
يتقاطع تقييم الكفاءات الهامة للمدرسين والطلاب أيضًا في مجال تطبيق التكنولوجيا الحديثة ومهارات العمل التحليلي (45% و 36% على التوالي). ويتميز نهج التدريس من وجهة نظر المعلمين بتركيزه على تنمية مهارات مكافحة الجرائم، لا سيما القدرة على التعرف على مؤشرات النشاط المالي المشبوه وتصنيفها (37% - تحتل المرتبة الثالثة في قائمة مهارات "hard skills" الأكثر أهمية حسب تقييمات المُدرسين).
أما أصحاب العمل فتتركز احتياجاتهم في المقام الأول بتوظيف أشخاص لديهم مهارات تحليلية قوية للتركيز على فهم القوانين والتشريعات (49%) بدلاً من تحليل معاملات محددة. ويحتل تحليل المعاملات المشبوهة المرتبة الثانية من حيث الأهمية (46%). وتُعد مهارات العمل مع التقنيات الحديثة (43%) ومهارات الإحصاء والقدرة على تحديد علامات المعاملات المشبوهة (33%) من بين أهم الكفاءات الإضافية التي يبحث عنها أصحاب العمل، إلى جانب أهم 5 كفاءات أساسية.
Soft skills: الاختلافات في وجهات النظر
يرى أكثر من ثلث طلاب بلدان رابطة الدول المستقلة أن اكتساب soft skills ("المهارات الناعمة" والتي تكون قابلة للتطبيق في مختلف المجالات) هدفًا أساسيًا للعملية التعليمية. وأظهرت نتائج الدراسة أن تقييم أهمية هذه المهارات كان في ذروته لدى طلاب بيلاروسيا، حيث وصلت النسبة إلى 64%. ومن بين جميع الطلاب، يُظهر طلاب طاجيكستان (10%) وكازاخستان (12%) أقل تقييم لأهمية بخصوص soft skills.
من وجهة نظر الطلاب، فإن أهم المهارات العامة التي يمكن أن تُسهم في نجاحهم المهني هي:
- التطوير الذاتي وإدارة المعرفة (51%).
- مهارات التواصل (49%).
- القدرة على التعامل مع المعلومات (تحليل المعلومات واتخاذ القرارات - 49%).
- مقاومة الإجهاد (49%).
- التفكير النقدي (48%).
يُشدّد كلّ من أعضاء الهيئة التدريسية وأرباب العمل على ضرورة أن يُولِي أخصائيّو الأمن المالي اهتمامًا كبيرًا بتطوير مهاراتهم الذاتية وإدارة معارفهم، وأن يمتلكوا مهارات تواصل فعّالة، وأن يتمتعوا بقدرة عالية على التعامل مع المعلومات. ومع ذلك، لا يفرض كل من المعلمين وأصحاب العمل متطلبات كبيرة فيما يتعلق بقدرة تحمل الضغوط والتفكير النقدي للمهني.
ويشمل كل من المعلمين وأصحاب العمل في قائمة أفضل 5 مهارات "مرنة" التنظيم الذاتي والتخطيط، بالإضافة إلى التركيز على النتائج. من المهم بالنسبة لهم أن يكون المتخصص قادرًا على توزيع المهام بشكل مستقل، وحل المشكلات التي تنشأ، واختيار أكثر الطرق فعالية لتحقيق الهدف الاستراتيجي المطروح أمامه.
السيد أوليغ إيفانوف - نائب المدير العام الأول للمركز الدولي التربوي والمنهجي للرصد المالي:
"يُمثل الارتقاء بمستوى الكفاءة المهنية للموظفين أحد أهمّ التحديات التي تسعى أنظمة مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب الوطنية إلى معالجتها. ويُساعد توافق توقعات أرباب العمل المستقبليين مع خيارات الطلاب الواعية في مجال الكفاءات والمهارات على دمج المتخصصين بشكلٍ سلسٍ في بيئة العمل الحالية.
وأشارت نتائج الاستطلاع إلى توافق عام بين آراء الشباب وأعضاء هيئة التدريس والمختصين في الأمن المالي حول أهمية المهارات الشخصية ("soft skills") في سوق العمل، وفي المقابل، يُظهر أرباب العمل المحتملون تفضيلًا لتوظيف المرشحين الذين يتمتعون بمعرفة قانونية قوية ومهارات تحليلية متقدمة فيما يتعلق بالعمليات المالية ومكافحة غسل الأموال، وذلك ضمن نطاق المهارات المهنية ("hard skills"). ويولي الطلاب أهمية كبيرة لكفاءات التحليل، مع التركيز بشكل خاص على المعرفة بالأدوات في مجال التكنولوجيا المالية والمعلومات الإحصائية.
وتُشكل مشاركة أصحاب العمل المحتملين - المشاركين في الأنظمة الوطنية لمكافحة غسل الأموال - في برامج التعليم الجامعي للمعهد الشبكي الدولي في مجال مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب عنصرًا هامًا يُعزّز قيمة هذه البرامج. ويُمكنّ هذا الأسلوب المتخصصين المستقبليين من التركيز بشكل أكبر على التطبيق العملي للمهنة واكتساب الكفاءات اللازمة للنجاح في مجال الأمن المالي، بما يتماشى مع متطلبات سوق العمل".
